Um ano desafiador pela frente!Imprevisibilidade é a palavra que tem definido 2018 nas avaliações dos analistas e da mídia de forma geral. Diante de mais um ano que não deverá ser fácil, a Visão Prev conta com a inspiração dos excelentes resultados que obteve em 2017 que também, por sinal, não foi um período nada simples do ponto de vista político e econômico. A boa notícia é que a entidade está preparada, em todas as frentes, para encarar mais um ano de desafios e novas conquistas! Nas palavras de sua presidente, Paula Mansur, “no Brasil, não temos monotonia! Há sempre muito trabalho e dificuldades no ambiente externo, mas também um grande espaço para usarmos nossa criatividade e vontade de superação”. Acompanhe, a seguir, os principais pontos abordados por Paula nessa entrevista exclusiva ao Mirante sobre os destaques de 2017 e o que esperar de 2018: Rentabilidade“Foi um ano de bons resultados para o segmento de previdência complementar de forma geral e, particularmente para a Visão Prev, foi excepcional. Conseguimos ultrapassar, com excelência, nossas metas e entregamos uma rentabilidade espetacular para nossos participantes, o que é muito significativo para a formação de seu patrimônio no plano (clique aqui para ver o desempenho consolidado de 2017).” |
Foto: Eduardo de Sousa
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“Também foi muito relevante o fato de termos alcançado o percentual de aprovação de 91,7% (clique aqui para ler a matéria sobre os resultados da Pesquisa 2017), praticamente estável em relação ao ano anterior, de 92%. Isso indica que, mesmo sendo um índice muito elevado e difícil de atingir, conseguimos manter essa marca. Ou seja, é um resultado consistente. Essa aprovação é o reconhecimento de todos os esforços e iniciativas que fizemos ao longo dos últimos anos (clique aqui para conferir o balanço das principais atividades da Visão Prev em 2017). É muito gratificante ver a percepção dessas melhorias revelada na Pesquisa de Satisfação.”
“Mais um ponto de destaque foi a mudança de nossa sede. Isso nos permitiu aprimorar o atendimento aos participantes e também se refletiu, entre outros aspectos, em nossa Pesquisa de Clima interno. Realizada junto a nossos colaboradores, ela obteve um aumento de cerca de 6,5 pontos percentuais, chegando a um índice de 83% de satisfação geral.”
Acesso aos participantes“Queremos usar opções de comunicação mais simples e ágeis com nossos participantes via SMS, WhatsApp, app e site, entre outros, aperfeiçoando esses meios continuamente. Para isso, passamos inclusive a utilizar inteligência artificial e uma assistente virtual em nosso site que, por sinal, deverá ser completamente remodelado em 2018. Por falar em acesso aos participantes, um esforço que iniciamos em 2017 e manteremos neste ano, é a busca por participantes que se desligaram das patrocinadoras e, por motivos diversos, perderam contato com a entidade. Muitos deles nem sabiam que tinham recursos conosco e alguns casos foram realmente emocionantes. Vale destacar que não temos obrigação legal de realizar essa atividade, mas tem sido motivo de grande satisfação e orgulho para toda a equipe.” |
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“Outro aspecto que mereceu nossa atenção em 2017 e continuará no nosso radar em 2018 é a educação financeira e previdenciária de nossos participantes, com o programa Visão Educa. Fizemos diversas palestras sobre assuntos ligados a finanças, mas também a questões comportamentais, realizamos Plantões de Dúvidas, inclusive fora de São Paulo, e renovamos totalmente o portal Visão Educa (clique aqui). Todas essas ações visam contribuir para que nossos participantes saibam mais sobre o tema, conheçam bem seu plano de previdência e as opções e benefícios que ele oferece para usá-lo da melhor forma e vejam como se preparar adequadamente para a aposentadoria, em todos os sentidos.”
“Neste ano, a Visão Prev manterá a sua atitude inovadora. Teremos muitas novidades, tais como novo site, nova forma de atendimento e processos digitais, que serão comunicadas a cada lançamento.”
“Fizemos uma ampla digitalização de nossas atividades com o objetivo de desburocratizar processos, modernizar a entidade, reduzir a circulação de papéis e facilitar a vida de nossos participantes. Foram inúmeras iniciativas nesse sentido, evitando carimbos, reconhecimentos de firmas e envio de documentos via correio... o que gerou ainda economia para a entidade e os participantes. Analisamos a legislação e questionamos tudo o que fazemos com esse olhar simplificador. Essa postura tem feito da Visão Prev uma referência no setor e recebemos consultas de várias entidades interessadas em entender como conseguimos transformar de forma tão radical nossos procedimentos. E seguiremos assim em 2018, pois esse será um de nossos desafios constantes.”
Imagem: IStock
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“A queda de juros ajudou muito nossos resultados em 2017, pois soubemos aproveitar bem o momento. No entanto, não deveremos ter uma nova queda expressiva neste ano. As previsões falam em um patamar de 6,75% - ou seja, será essencial diversificar os investimentos para obter um bom desempenho financeiro e já estamos nesse caminho. Por isso, aprovamos uma Política de Investimentos com mais variedade de opções, além da renda fixa que tenderá a apresentar resultados menores em 2018. Essa será uma de nossas grandes metas para o ano: encontrar janelas de oportunidade para gerar bons resultados para os participantes.” (clique aqui para ler a matéria sobre a Política de Investimentos para 2018) |
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