Atendimento direto ao ponto

 

Lançada em agosto do ano passado, a Unidade de Resposta Audível (URA) foi criada para acelerar o atendimento telefônico oferecido pela Central. Assim, você encurta caminhos, tem acesso mais rápido às informações que procura e economiza seu tempo. Veja quais são as rotas disponíveis na URA.

 

1 - Elegibilidade à Aposentadoria

Aqui, você recebe informações sobre os requisitos para solicitar a aposentadoria na Visão Prev. Se você já for elegível, a ligação é automaticamente transferida para um analista que lhe fornece todas as orientações necessárias.

2 - Empréstimo

Nessa opção, você abre um novo menu (1. Instrução para contratação; 2. Status de contratação; 3. Saldo devedor; 4. Amortização de saldo e atualização no site e 5. Extratos) para ter instruções sobre elegibilidade a uma nova contratação, abertura de crédito, status de uma análise em andamento, solicitar boletos e extratos, além de ouvir seu saldo devedor atual e confirmar o recebimento e o resultado da análise de pedidos feitos.

3 - Documentação Benefícios

Para confirmar o recebimento de documentos enviados por correio para a Visão Prev e o status de sua solicitação. Em caso de pendências, a URA informa os documentos que ainda faltam.

4 - Acesso ao site

Essa alternativa oferece duas possibilidades: 1. Problemas com acesso ao site (com dicas para solucionar as dificuldades) e 2. Atualização de e-mail (para obtenção de nova senha para login, se for o caso).

5 - Outros assuntos

Para informações sobre investimentos, atualização de beneficiários, opções do plano após o desligamento e atualizações cadastrais.

 

 Fácil, extremamente fácil!

Para acessar a URA, você precisa digitar seu CPF. Dessa forma, o atendimento é personalizado desde o começo. Quando liga de seu celular, caso tenha o celular cadastrado no site da Visão Prev, você já é automaticamente identificado! A URA também está programada para lembrar os participantes sobre assuntos como períodos de troca de perfil, contribuição e alteração de renda, incentivo fiscal, vencimento de boletos de empréstimo e autopatrocínio.

 

Ainda mais vantagens para você O Clube de Vantagens da Visão Prev garante benefícios como descontos e condições especiais na compra de produtos e serviços em diversos segmentos. Em 2016, a entidade priorizou parcerias na área educacional para facilitar o acesso a cursos superiores e de pós-graduação (uma força a mais para o seu futuro!). Entre os novos parceiros, estão FECAP (Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado), Complexo Educacional FMU, ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) e Universidade Positivo, além da GetMoney (corretora de câmbio), Superioga (estúdio de ioga e pilates, entre outras opções) e do Hotel Fazenda Mestre D’Armas. Que tal conferir tudo o que tem por lá para você?

Como entrar no Clube Os participantes e assistidos têm acesso automático ao Clube de Vantagens. É só entrar no site www.clubevisaoprev.com.br e digitar seu número de matrícula (RE na patrocinadora, com dígito) e CPF para saber mais sobre o programa.

 

3 vezes por ano

Vale lembrar que, desde 2016, a troca de perfil de investimento pode ser feita 3 vezes por ano - durante os meses predeterminados (junho e dezembro) e em outro momento qualquer, à sua escolha. Você ganha, assim, mais flexibilidade para administrar seu patrimônio no plano.

Mas é sempre bom ter em mente que essa decisão deve ser tomada de forma consciente e não por impulso. Uma boa dica é fazer o Teste de Perfil de Investidor no site da Visão Prev (clique aqui) para avaliar sua atitude diante dos diferentes tipos de risco das cinco carteiras.

Em comemoração ao Dia do Aposentado

Mais de 200 convidados ligados ao setor de previdência complementar fechada de todo o país se reuniram no dia 26 de janeiro em uma cerimônia muito especial para celebrar o Dia do Aposentado. O evento, organizado pela Associação Brasileira das Entidades Fechadas de Previdência Complementar (Abrapp), o Instituto de Certificação dos Profissionais de Seguridade Social (ICSS) e o Sindicato Nacional das Entidades Fechadas de Previdência Complementar (Sindapp), aconteceu na Câmara Americana de Comércio (Amcham) em São Paulo.

Em seu discurso de abertura, o novo presidente da Abrapp, Luís Ricardo Marcondes Martins, comentou que “os aposentados confiaram em nosso sistema e constituem hoje a melhor prova de que os fundos de pensão dão certo”. Entre os 62 homenageados, estava Hind Sobhi Sobhie, escolhida para representar os aposentados da Visão Prev (confira a entrevista de Hind na seção “Com a Palavra”). Ela recebeu o diploma comemorativo das mãos do diretor de Previdência da Visão Prev, Álvaro Camassari. “Fiquei muito surpresa e emocionada quando recebi o convite. Sem dúvida, é um gesto de valorização e, em nome dos assistidos da entidade, me considero bastante honrada.”

Vídeos explicam o plano Visão Multi

Os participantes atuais e interessados podem, agora, entender melhor o funcionamento e os benefícios do plano Visão Multi com dois vídeos disponíveis no site da Visão Prev e em seu canal no YouTube. De forma didática, o material explica o valor da previdência complementar para um futuro mais tranquilo e as regras e vantagens do plano. Confira aqui: vídeo 1 e vídeo 2.

Na foto: evento do Dia do Aposentado 2017.